Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Sie können direkt über unsere Website buchen, indem Sie den Ausflug und das Datum Ihrer Wahl auswählen, oder uns einfach eine WhatsApp-Nachricht mit Ihren Reisedaten, der Anzahl der Personen und den Ausflügen senden, die Sie interessieren. Wir werden die Verfügbarkeit bestätigen und Ihnen innerhalb weniger Minuten eine Buchungszusammenfassung mit einem Zahlungslink senden.

Wir akzeptieren PayPal, Banküberweisungen, Send Wave, Tap Tap Send und Barzahlungen in Euro, US-Dollar oder madagassischem Ariary. Für Kreditkartenzahlungen können Sie PayPal verwenden. Wir akzeptieren keine Barzahlungen bei der Ankunft für Vorabbuchungen — die Zahlung muss vor dem Datum des Ausflugs bestätigt werden.

Ja, vorbehaltlich der Verfügbarkeit. Wir empfehlen, mindestens 24 bis 48 Stunden im Voraus zu buchen, besonders in der Hochsaison (Juli-August), aber wir können oft kurzfristige Ausflüge organisieren. Senden Sie uns eine WhatsApp-Nachricht und wir tun unser Bestes, um Ihnen entgegenzukommen.

Ja, wir verlangen eine Anzahlung, um Ihre Buchung zu bestätigen. Die Höhe der Anzahlung hängt von der Art des Ausflugs und der Gruppengröße ab. Der Restbetrag kann am Tag des Ausflugs bar oder im Voraus gezahlt werden — wir werden die Details bei Ihrer Buchung bestätigen.

Stornierungen, die mehr als 48 Stunden vor dem Ausflug vorgenommen werden, sind vollständig erstattungsfähig. Stornierungen innerhalb von 48 Stunden können je nach Ausflug und Umständen Teilgebühren nach sich ziehen. Wir behandeln jeden Fall fair — kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, wenn Sie Ihre Pläne ändern müssen.

Wir empfehlen den Tagesausflug nach Nosy Iranja als erstes Erlebnis — er kombiniert eine malerische Bootsfahrt, wunderschöne Strände, Schnorcheln und ein frisches Meeresfrüchte-Mittagessen. Wenn Sie einen Tag mehr Zeit haben, fügen Sie Nosy Komba für die Lemuren hinzu. Diese beiden Ausflüge bieten Ihnen das typische Nosy Be-Erlebnis in nur zwei Tagen.

Absolut. Die meisten unserer Ausflüge sind familienfreundlich. Nosy Tany Kely und Nosy Tanikely sind aufgrund der ruhigen und flachen Gewässer besonders ideal für Kinder. Für sehr kleine Kinder empfehlen wir, lange Bootsfahrten zu vermeiden — teilen Sie uns das Alter Ihrer Kinder mit und wir empfehlen Ihnen die besten Optionen.

Für die Bootsausflüge von Insel zu Insel sind keine Schwimmkenntnisse erforderlich — Sie bleiben trocken auf dem Boot und gehen nur ins Wasser, wenn Sie möchten. Für Schnorchelaktivitäten sind grundlegende Schwimmkenntnisse hilfreich, aber nicht zwingend erforderlich, da wir Rettungswesten zur Verfügung stellen. Nichtschwimmer können dennoch die Strände und Panoramablicke genießen.

Ja, wir bieten private Ausflüge für alle unsere Ziele an. Private Ausflüge bieten Ihnen mehr Flexibilität bei der Zeitplanung, ein eigenes Boot und einen eigenen Guide sowie ein persönlicheres Erlebnis. Sie sind teurer als Gruppentouren, aber ideal für Paare, Familien oder jeden, der einen privaten Rahmen bevorzugt.

Alle unsere Ausflüge beinhalten die Abholung und Rückbringung zum Hotel, den Bootstransport, einen Guide, Park- oder Eintrittsgebühren und Schnorchelausrüstung (Maske und Flossen). Das Mittagessen ist bei ganztägigen Ausflügen wie Nosy Iranja inbegriffen. Getränke und persönliche Einkäufe sind nicht enthalten — diese Details sind auf jeder Ausflugsseite klar angegeben.

Die meisten Besucher landen direkt am Flughafen Fascene (NOS) auf Nosy Be. Es gibt regelmäßige Flüge von Antananarivo sowie saisonale Direktflüge von einigen internationalen Zielen (Addis Abeba, Nairobi, Doha). Wir können Ihnen bei der Organisation Ihrer Inlandsflüge in Madagaskar helfen.

Ja, wir übernehmen die Abholung und Rückbringung zum Flughafen für alle unsere Kunden. Teilen Sie uns einfach Ihre Flugdetails bei der Buchung mit und unser Fahrer wird Sie am Ausgang der Ankunftshalle mit einem Schild mit Ihrem Namen erwarten. Der Transfer ist in allen unseren Ausflugspaketen enthalten.

Absolut — wir sind auf Landausflüge für Kreuzfahrtpassagiere spezialisiert, die im Hafen von Nosy Be anlegen. Wir koordinieren mit dem Zeitplan Ihres Schiffes, damit Sie nie die Abfahrt verpassen. Sehen Sie sich unsere spezielle Seite für Landausflüge an, um Pakete für Kreuzfahrer zu finden.

Die Trockenzeit von April bis November ist ideal — klarer Himmel, ruhige See und angenehme Temperaturen. Juli und August sind die Hochsaison mit den meisten Besuchern. Für weniger Menschen und angenehmes Wetter besuchen Sie die Insel im April, Mai, Oktober oder November.

Bringen Sie riffsichere Sonnencreme, einen Hut, eine Sonnenbrille, ein Handtuch und einen wasserdichten Beutel für Ihr Telefon mit. Tragen Sie leichte Kleidung und Sandalen, die leicht an- und ausgezogen werden können. Wenn Sie Ihre eigene Tauchmaske haben, bringen Sie sie für eine bessere Passform mit. Wir stellen Flossen und Westen für alle Schnorchelausflüge zur Verfügung.

Die Regenzeit (Dezember bis März) kann starke Schauer und raue See mit sich bringen, was zur Absage einiger Bootsausflüge führen kann. Allerdings ist die Insel in dieser Zeit üppig und grün und die Hotelpreise sind niedriger. Wenn es Sie nicht stört, Ihre Reiseroute möglicherweise anpassen zu müssen, kann dies eine großartige Zeit für einen Besuch sein.

Wir empfehlen Ihnen, vor der Reise Ihren Arzt zu konsultieren. Mücken sind auf Nosy Be vorhanden, insbesondere in Waldgebieten wie Lokobe. Bringen Sie ein starkes DEET-haltiges Mückenspray mit und tragen Sie abends langärmlige Kleidung. Unsere Guides haben bei allen Ausflügen immer Mückenspray und Erste-Hilfe-Sets dabei.

Nein. Trinken Sie nur abgefülltes oder gefiltertes Wasser. Vermeiden Sie Eiswürfel in Getränken, es sei denn, Sie sind sicher, dass sie aus Trinkwasser hergestellt wurden. Flaschenwasser ist günstig und überall auf der Insel erhältlich — wir haben immer welches an Bord unserer Boote.

Nosy Be ist eines der sichersten Touristenziele in Madagaskar. Treffen Sie die üblichen Reisevorkehrungen — gehen Sie nachts nicht allein an dunklen Stränden spazieren, sichern Sie Ihre Wertsachen und folgen Sie den Ratschlägen Ihres Guides. Unsere Ausflüge werden unter ständiger Berücksichtigung Ihrer Sicherheit geplant.

Ja, das ist unsere Spezialität. Wir überwachen täglich die Zeitpläne der Kreuzfahrtschiffe und planen jeden Ausflug mit einem großen Zeitpuffer. Wir haben noch nie eine Schiffabfahrt verpasst. Wenn sich Ihr Zeitplan ändert, passen wir uns entsprechend an.

Natürlich. Egal, ob Sie ein Paar, eine Familie oder eine große Gruppe sind, wir können die Reiseroute an Ihre Vorlieben und zeitlichen Einschränkungen anpassen. Sagen Sie uns einfach, was Sie sehen möchten und wie viel Zeit Sie haben, und wir entwerfen den perfekten Plan.